MCA STORE,只为发现惊喜

 

芝加哥现代艺术博物馆(Museum of Contemporary Art,MCA)的侧面有一个不大的店面,走进这里才发现别有洞天,这就是被《Fodor’s旅游指南》评为世上最棒的博物馆商店MCA Store。

MCA Store依傍芝加哥现代艺术博物馆,展现富有创意的现代生活方式。商店分为上下两层,一层主打家居饰品、珠宝、钟表、儿童玩具、时尚新品和一切超乎想象的潮货。二楼以图书期刊、唱片、DVD、卡片、特推商品为主。热爱艺术的朋友逛完MCA再来逛逛这里,可以把生活的趣味带回家。

走进MCA Store,心情就轻松起来。这里有成百上千的商品,琳琅满目,你要把眼睛给擦亮了!门口的两只草编小狗迅速吸引了眼球,它们一站一卧,在草坪印花图案的塑料方块上微笑,生动可爱。在它们的后旁,摆放着的玻璃鱼缸带有山的轮廓,让人联想到写意的中国山水画。侧面的柱子上倒挂了几把雨伞,分别有着不同的黑白印花图案;伞尖对准了一排黑灰色绅士帽,这个角落又把思绪带到了下雨的伦敦。杯子、领带、钥匙扣、彩色电话听筒、粉色同志香皂⋯⋯你能想到的和想不到的都被毫无定律地摆放在四处,店内装饰匠心独运,又有一点浑然自天成的意味。

这一切商品的挑选和购买都是由店长Mark Millmore领头的买手三人组完成的。这些商品来自世界各地,Mark很幸运,可以到世界各地采购商品,他的周末常常是在各地的展销会上度过。

当卖方问他到底在找什么样的商品时,Mark的答案只有一个:惊喜。他无时无刻、随时随地不张大眼睛搜索,读报纸的时候、翻杂志的时候、看电影的时候,只为寻找没见过的有趣玩意儿。他找到了依靠太阳能摇摆身子的寿司老头玩偶、视觉上会产生误差的二次元背包、带卡通兔头锅盖的粉红砂锅等。

几乎许多的博物馆都有自己的商店,MCA Store之所以成功是因为它的与众不同。它不试图去模仿别的商店,也不是以赚钱为出发点。当理念对了之后,钱自然就来了,这个理念就是“好玩”。

Mark在这里工作了近10年,见证了商店的成功和成功路上的曲折,他现在相信:是“好玩”带他们到达这里,“无论是来这的顾客还是在这工作的员工,他们都喜欢这里,因为有趣。有顾客对我说,每次下飞机第一个报到的地方就是这儿。员工们也喜欢在这儿工作,他们的态度和热情让顾客觉得自己是被欢迎的。”

MCA Store的成功还来自于它的灵活机动。它不大不小刚合适,不会像大公司那样因为过于长远的计划而僵化了调整和变通的能力,它是机动的。进小众口味的货品是有风险的,有经验的Mark可以大概估量顾客们乐意欣赏它们,但不能确定有多少人会买它们,他会试一试,行不通的就立刻换掉。

采购商品考验的不仅是买手的眼光,更是他们对流行时尚的理解力和决断力。有的商品可以一直流行了十年,有的商品买回来无人问津,撤柜半年之后突然又火起来,这些事情都是说不准的。很有趣的一个例子就是商店二楼的吊饰,它是多年前由Mark进货的,现在需求量还源源不断。一般来讲,一件货品在MCA Store能待到半年就算长的了,没料到,现在正值它的设计师Bouroullec兄弟的特别展“Bivouac”在展之际,吊饰的订单还在增加。

为保证丰富的货源,MCA Store的大门是大敞开的。他们和独立的设计师合作,共同设计制作独家首饰。他们也通过Email和顾客推荐等方式接受和寻找更多的商品。不过,就算这些商品是多么的独家和难找,MCA Store在线商店提供全球货运服务,让世界各地的爱好者都能淘到宝贝。

太过成功也会让一个人跌倒,如何维持商店的活力和生命力一直是近年来Mark思考的重点。他几乎全年都在工作,忙碌的工作让他有时感觉体力透支,但他说这是愉快的透支,有这样一份精彩的工作他感到十分开心。他说,“Stay working. Stay thinking.” (持续工作、持续思考。)所幸他是学剧场设计出身,他没觉得自己离开过剧场,因为他一直在布置和打造MCA Store。